Exit interview- rozmowa wyjściowa - przygotowanie do wdrożenia

Od kilku lat na całym świecie obserwowane jest zjawisko „Great Resignation” - polegające na masowym odchodzeniu
z dotychczasowej pracy. Zjawisku sprzyjają: rynek pracownika oraz niski poziom bezrobocia.  Zamiast rozmowy
z pracodawcą - decydują się na zmianę firmy. Celem rozmowy Exit interview jest zatrzymanie pracownika lub poznanie głównych przyczyn rezygnacji z pracy. Dobrze przeprowadzone wywiady wyjściowe mogą być doskonałym narzędziem do zbierania otwartych i szczerych informacji o firmie, które ostatecznie pomogą przeciwdziałać rotacji pracowników oraz wpłynąć na usprawnienia w całej organizacji.

Głównym celem szkolenia jest przygotowanie do wdrożenia rozmów wyjściowych – exit interview.

Profil uczestnika

Szkolenie jest skierowane do osób pełniących funkcje kierownicze oraz przedstawicieli działów HR.

Program szkolenia

1. Exit Interview
   • czym jest exit interview?
2. Exit Interview – przygotowanie procedury
   • kto przeprowadza?
   • kto uczestniczy?
   • optymalny czas i miejsce rozmowy
   • etapy rozmowy
   • pytania do rozmowy wyjściowej
3. Przygotowanie rozmowy wyjściowej
   • atmosfera spotkania i sposób prowadzenia rozmowy
   • elementy werbalne i niewerbalne podnoszące skuteczność komunikacji
   • sposoby zadawania pytań: otwarte, zamknięte, sugerujące
   • scenariusz spotkania - co mówić, a czego nie wolno powiedzieć odchodzącemu pracownikowi
   • najczęściej zadawane pytania
   • emocje pracownika – jak sobie z nimi radzić?
4. Jeśli nie rozmowa to ankieta wyjściowa
   • opracowanie ankiet wyjściowych
   • weryfikacja strategicznych narzędzi i procesów w organizacji
5. Analiza rozmów i ankiet wyjściowych
6. Zarządzanie zespołem w sytuacji zmiany - przekazanie informacji innym pracownikom zespołu
7. Podsumowanie - korzyści wynikające z dobrze wdrożonych Exit Interview

Metody szkoleniowe

Szkolenie prowadzone jest metodami warsztatowymi, aktywizującymi wszystkich uczestników. Metody opierają się na zasadzie „nauki przez doświadczenie”, pozwalającej uczestnikom szkolenia odnaleźć się w realnym otoczeniu zawodowym
i w praktyczny sposób poznać i zastosować treści wykorzystywane na szkoleniu.

Podczas szkolenia wykorzystane zostaną następujące metody szkoleniowe:

• Krótkie wykłady z prezentacją multimedialną
• Przykłady z praktyki uczestników i trenera prowadzącego szkolenie
• Dyskusje moderowane mają na celu wymianę doświadczeń oraz rozwiązywanie problemów związanych
  z omawianymi zagadnieniami
• Sesje pytań

Termin i miejsce szkolenia

Cena szkolenia

590 PLN*/**, cena szkolenia online

Cena obejmuje:

• udział w warsztacie online
• bogate materiały autorskie w wersji elektronicznej zawierające praktyczne narzędzia i procedury, które będą wykorzystane podczas szkolenia jak również będą stanowić cenną pomoc po jego zakończeniu
• certyfikat uczestnictwa w wersji elektronicznej
• możliwość zadawania pytań

790 PLN*/**, cena SZKOLENIA stacjonarnego

Cena obejmuje:

• udział w warsztacie
• bogate materiały autorskie zawierające praktyczne narzędzia i procedury, które będą wykorzystane podczas szkolenia jak również będą stanowić cenną pomoc po jego zakończeniu
• notes, długopis
• przerwy kawowe, lunch
• certyfikat uczestnictwa

*Cena szkolenia/webinarium jest ceną netto. Do podanej ceny należy doliczyć podatek VAT (23%).

**Jeżeli szkolenie/webinarium stanowi element kształcenia zawodowego i jest finansowane ze środków publicznych - zwolnione z VAT

Informacje i zgłoszenia

tel.: (22) 250 12 12, 739 278 100
fax: (22) 250 12 13
infobiztech@infobiztech.pl